Sommelier

Desafíos del cargo

Brindar una experiencia de compra diferencial a través del asesoramiento especializado en vinos, identificando las preferencias y necesidades de cada cliente y orientándolo en la elección de productos de acuerdo con sus gustos, ocasión de consumo y presupuesto. 

Entre tus principales responsabilidades se encuentran

• Brindar información y asesoramiento sobre las características de los productos: variedades, regiones, bodegas, estilos, maridajes y formas de consumo.
• Generar una experiencia de atención cercana, personalizada y acorde al perfil de cada cliente.
• Mantener un conocimiento actualizado sobre el portafolio de vinos, novedades, productos destacados y tendencias del mercado.
• Realizar degustaciones, presentaciones o acciones de promoción de productos cuando corresponda.
• Asegurar la correcta exhibición, presentación y disponibilidad de los productos de cada categoría.
• Colaborar con el equipo de ventas y demás áreas del local para alcanzar los objetivos comerciales.
• Mantener el orden y la correcta reposición de la sección, cuidando la presentación de los productos.
• Registrar y comunicar consultas, preferencias de clientes y oportunidades detectadas que puedan contribuir a mejorar la propuesta comercial.
• Cumplir con los procedimientos internos de atención, venta y operación establecidos por la empresa.

Requisitos

• Formación como Sommelier y estudios específicos en vinos..
• Experiencia previa en roles de sommeliería, atención al cliente, ventas de vinos o retail especializado.
• Sólidos conocimientos sobre vinos: variedades, regiones, estilos, bodegas, maridajes y tendencias.
• Marcada orientación al cliente y vocación de servicio.
• Excelente capacidad de comunicación y asesoramiento, pudiendo adaptar el lenguaje técnico al perfil de cada cliente.
• Se valorará experiencia en degustaciones, eventos o acciones de promoción de vinos.
• Disponibilidad horaria para trabajar en régimen de descanso rotativo. 
• Se valorará inglés u otros idiomas, especialmente por tratarse de un entorno de atención a público internacional.

Te proponemos

Integrarte a una empresa referente en retail aeroportuario, formando parte de un entorno dinámico y multicultural. Tendrás la oportunidad de desarrollar y poner en práctica tus conocimientos y pasión por el mundo del vino, en un rol con fuerte foco en la experiencia del cliente, el asesoramiento y el desarrollo comercial.

Además, vas a interactuar con clientes de diferentes nacionalidades y perfiles, enriqueciendo tu experiencia profesional en un contexto desafiante y diverso. Te ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, con oportunidades de aprendizaje y desarrollo, y la posibilidad de formar parte de un proyecto en crecimiento, donde tu conocimiento especializado tendrá un rol clave en la experiencia de compra.