TALLERES PRPS
Cómo sostener resultados sin perder conexión
El equipo sigue obteniendo resultados , pero ya no se ríe igual. Las reuniones son más cortas, las conversaciones más tensas y la sensación de disfrute parece haberse diluido entre entregas, objetivos y urgencias. Nada “anda mal” a simple vista, pero algo cambió: el impulso que antes los movía ahora se siente más pesado.
En muchos equipos de alto rendimiento, el cansancio no se nota en los resultados, sino en los vínculos. Las métricas siguen bien, los objetivos se cumplen, pero el clima empieza a resquebrajarse. Y cuando eso sucede, el riesgo no está en el rendmiento inm ediato, sino en la desconexión emocional que se instala de a poco y erosiona la confianza
En Citrino acompañamos a estos equipos con el ciclo PRPS (Pausar, Revisar, Proyectar y Sostener): una metodología que les devuelve espacio para mirarse, reconocer tensiones y recuperar energía colectiva.
Cada etapa invita a volver a lo esencial:
- Pausar: crear un momento consciente para detener la inercia y observar lo que está pasando.
- Revisar: mirar con honestidad los vínculos, los logros, los desafíos, los procesos claves y los aprendizajes.
- Proyectar: redirigir la energía hacia lo que se quiere construir juntos.
- Sostener: comprometerse con nuevas formas de trabajo más humanas y sostenibles.
Pausar no significa frenar los resultados, sino fortalecer lo que los hace posibles.
La confianza, la empatía y la conexión son la energía que sostiene a los equipos de alto desempeño.
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En Citrino acompañamos a las organizaciones que eligen revisar cómo están funcionando, para seguir creciendo con propósito y bienestar.
¿Te gustaría que tu equipo viva la experiencia PRPS antes de fin de año?
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Hablemos y diseñemos juntos ese espacio.
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Las habilidades blandas son las que marcan la diferencia en la experiencia del cliente. Porque detrás de cada intercambio hay una emoción, una expectativa, una historia. Y saber conectar desde ese lugar, transforma el servicio en un encuentro genuino.
En épocas de gran movimiento, el bienestar del equipo es el punto de partida para un buen servicio. Escuchar, acompañar y brindar espacios de reflexión permite que las personas se sientan contenidas y motivadas, y que puedan dar lo mejor de sí, incluso en los momentos de mayor presión